• Klantenservice

    Je kan ons altijd persoonlijk bereiken door een whatsapp te sturen naar 06-28961285. Wij zullen je vraag zo snel mogelijk beantwoorden!

  • Verzending

    Voor 17.00 besteld, vandaag verzonden.

  • Persoonlijk advies

    U mag altijd contact met ons opnemen als u persoonlijk advies wilt over de items

Inklapbare content

Verzending en levertijd

De verzendkosten voor Nederland zijn 5.95 en voor België 8.95

Voor 17.00 besteld, zelfde dag verzonden

Contact informatie

U kunt contact met ons opnemen via de volgende manieren:

Mail: ellesdelanastyle@gmail.com

Whatsapp of bel: 06 28961285 

Retourneren

Retourneren

Het kan voorkomen dat je toch niet helemaal tevreden bent met je aankoop. Je kunt dan je aankoop retour sturen. Dit moet wel binnen 7 dagen nadat jij het in huis hebt gekregen. Is het later dan 7 dagen dan kunnen wij de retour helaas niet verwerken. Het aankoop bedrag zullen wij binnen 10 dagen werkdagen terugstorten op jouw rekening. 

BELANGRIJK!

- Vul op de bijgeleverde pakbon in welke items je gaat retourneren en de reden hiervan.

Zitten deze gegevens niet bij het pakket, kunnen wij deze retour NIET in behandeling nemen.

Zit er GEEN pakbon bij uw bestelling, neem dan contact met ons op!

-Het kan zijn dat u via whatsapp heeft besteld, dan zit er geen pakbon bij uw bestelling. Stuur hiervoor even een berichtje naar 06-28961285  

 

LAAT HET ONS EVEN WETEN ALS U IETS RETOUR STUURT

Dit kan door ons even een berichtje te sturen naar 06-28961285 

 

Aan de volgende eisen moet voldoen worden om je aankoop te mogen retourneren:

- Als het artikel beschadigd of gedragen is, kunnen wij het niet als retour verwerken.

- De artikelen zijn niet gewassen.

- Items uit de SALE kunnen niet geretourneerd worden.

- Oorbellen en haar accessoires mogen niet geretourneerd worden.

- Retours zonder ingevulde pakbon kunnen niet in behandeling worden genomen.

- De verzendkosten zijn voor de klant zelf. 

 

 

Het adres waar u de retour naar terug kan sturen:

Anjougaard 14 

3206 PA Spijkenisse 

Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid

1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van EllesDelanastyle, zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing. Deze Voorwaarden zullen door ons op verzoek worden toegezonden.

1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.

1.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van EllesDelanastyle worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door EllesDelanastyle ingeschakelde tussenpersonen en andere derden. De overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door EllesDelanastyle. EllesDelanastyle is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt EllesDelanastyle dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling. 

 

2. Prijzen/Aanbiedingen

2.1 Alle aanbiedingen van EllesDelanastyle zijn vrijblijvend en EllesDelanastyle behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.

2.2 Alle prijzen zijn vermeld in euro`s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten en opties. 

2.3 Sale artikelen mogen niet geruild of geretourneerd worden. Er kan geen aanspraak gemaakt worden op korting als er een Sale tag kledinghanger aan een verkeerd item hangt.

3. Retourzendingen

3.1 Alle artikelen kunnen binnen 7 dagen na ontvangst zonder opgaaf van redenen worden geretourneerd. Het door u reeds betaalde bedrag zal in dat geval binnen 7 dagen gerestitueerd worden. Hierbij geldt echter nadrukkelijk dat de artikelen in ongeschonden staat en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking bij EllesDelanastyle worden afgeleverd. Dit conform de Wet Verkoop op Afstand. Indien dit aspect niet in acht wordt genomen kunnen wij de artikelen helaas niet terugnemen en de betaling niet ongedaan maken. De verzendkosten zijn voor uw rekening. 

 

3.2 U bent verplicht te controleren of de bij u thuis bezorgde artikelen voldoen aan de bestelling. Indien dit niet het geval is dan kunt u dit binnen 7 dagen melden per e-mail aan EllesDelanastyle onder vermelding van het en een duidelijke uiteenzetting waarom het artikel niet voldoet. EllesDelanastyle zal het artikel vervangen of uw betaling ongedaan maken indien is aangetoond dat u het artikel niet accepteert op gegronde redenen.

 

3.3 In het uitzonderlijke geval dat u een artikel wordt toegezonden dat niet voldoet aan de bestelling dan behoudt EllesDelanastyle zich het recht voor het artikel te vervangen door een nieuw exemplaar of het betaalde bedrag te retourneren. EllesDelanastyle neemt in dit geval de retour verzendkosten voor haar rekening.

 

3.4 Indien u iets terug stuurt, volg dan deze stappen:

• Bewaar uw verzendbewijs van de retourzending, dit is uw garantie;

• Het retouradres is: EllesDelanastyle Retouren, Anjougaard 14 3206PA te Spijkenisse 

• Voeg een compleet ingevuld retourformulier erbij in;

• Verpak de artikelen dusdanig dat beschadiging wordt vermeden.

 

3.5 Er zal alleen worden teruggestort op de originele rekening, die ook werd gebruikt om de bestelling te betalen.

 

3.6 Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd. 

 

3.7 Sale artikelen kunnen niet geretourneerd of geruild worden. U ontvangt bij retourneren hier geen geld voor terug. Heeft u dit toch geretourneerd dan kunt u uw zending op eigen kosten komen ophalen of laten verzenden. 

 

4. Betalingen

4.1 Betalingen geschieden via iDeal. Bestellingen kunnen tevens opgehaald worden bij EllesDelanastyle Anjougaard 14 te Spijkenisse

 

.5. Levering

De door EllesDelanastyle opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van genoemde leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding. Indien echter de leveringstermijn de termijn van 30 dagen overschrijdt bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is. Reeds geïnde bedragen zullen in dat geval binnen 30 dagen door EllesDelanastyle worden teruggestort.

 

6. Eigendomsvoorbehoud 

De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan EllesDelanastyle verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.

 

7. Garantie

De garantie is vastgesteld volgens het toepasselijk recht, waarbij wij in geval van gebreken de producten desgewenst eerst omruilen of repareren. Als een product niet kan worden gerepareerd of als het omgeruilde product eveneens gebreken vertoont, kunt u de producten retourneren tegen restitutie van het volledige aankoopbedrag. Het is ook mogelijk dat u de producten behoudt en een gedeelte van het aankoopbedrag retour ontvangt. Mocht er schade zijn ontstaan door het product dan is de vergoeding voor de geleden schade is nooit hoger dan het aankoopbedrag plus de retourkosten van het product. 

 

8. Elektronische communicatie en bewijs

8.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van gegevens en berichten ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en EllesDelanastyle (dan wel door u ingeschakelde derden), is EllesDelanastyle niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld aan de zijde van EllesDelanastyle.

8.2 De administratie van EllesDelanastyle geldt als volledig bewijs van het bestaan, de inhoud en de uitvoering van de overeenkomst met u in een eventuele gerechtelijke procedure, tot op tegenbewijs door de partij, die zich beroept op het feit dat het bewijs niet betrouwbaar is.

 

9. Overmacht

9.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft EllesDelanastyle van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat EllesDelanastyle gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

9.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan EllesDelanastyle kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

 

10. Diversen

10.1 Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met EllesDelanastyle in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door EllesDelanastyle vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.

10.2 EllesDelanastyle is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.

 

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

11.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing

11.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter .

 

Met Vriendelijke Groet

EllesDelanastyle

Heb jij ons al gespot? #ellesdelanastyle